Última actualización: 2 de enero de 2026

La presente Política de Uso Aceptable (“AUP”) se aplica a todos los servicios (“Servicios”) prestados por SkyWeb – Tecnologias de Informação, Unipessoal LDA a través de prowebhosting.com (“SkyWeb”, “nosotros”, “nuestro/a”). Al utilizar nuestros Servicios, aceptas cumplir esta Política de Uso Aceptable. El incumplimiento de la misma podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de los Servicios.

1. Uso lícito

Solo puedes utilizar nuestros Servicios con fines lícitos. Eres el único responsable de garantizar que tu uso cumple todas las leyes y normativas aplicables en tu jurisdicción y en cualquier otra jurisdicción en la que tu contenido pueda estar accesible.

2. Actividades prohibidas

Te comprometes a no utilizar nuestros Servicios para ninguna de las siguientes actividades:

2.1 Contenido ilegal o perjudicial

• alojar o distribuir contenido ilegal
• material de abuso o explotación sexual infantil
• actividades fraudulentas o engañosas
• contenido que infrinja la normativa sobre privacidad o protección de datos
• contenido que vulnere derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual

2.2 Abuso de red y sistemas

• ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS)
• escaneo de puertos o sondeo de red
• distribución de malware, virus o ransomware
• acceso no autorizado a sistemas o redes
• operación de botnets o sistemas de mando y control

2.3 Abuso del correo electrónico y mensajería

• envío de correo masivo o comercial no solicitado (spam)
• recopilación o compra de listas de correo electrónico
• alojamiento de listas de correo sin suscripción basada en el consentimiento
• envío de mensajes de phishing o mensajes engañosos

2.4 Uso indebido de recursos

• actividades que provoquen un uso excesivo de CPU, memoria o disco
• minería de criptomonedas sin autorización
• ejecución de procesos que degraden el rendimiento del servidor

2.5 Otros usos abusivos

• suplantación de identidad o fraude de identidad
• distribución de herramientas de hacking o exploits
• actividades que puedan dañar nuestra reputación, infraestructura o servicios

3. Responsabilidad sobre el contenido

Eres plenamente responsable de todo el contenido alojado en tu cuenta. SkyWeb no supervisa de forma general el contenido de sus clientes, pero se reserva el derecho de investigar reclamaciones y adoptar las medidas que considere apropiadas.

4. Obligaciones de seguridad

Debes mantener contraseñas seguras y asegurarte de que tus aplicaciones, scripts y sistemas estén debidamente actualizados.

Las cuentas comprometidas como consecuencia de medidas de seguridad insuficientes podrán ser suspendidas hasta que vuelvan a estar debidamente protegidas.

5. Derechos de autor y reclamaciones

Las reclamaciones relacionadas con derechos de autor se gestionarán de conformidad con nuestra Política DMCA.

La infracción reiterada podrá dar lugar a la cancelación de los Servicios.

6. Comunicación de abusos

Las posibles infracciones de esta Política de Uso Aceptable deben comunicarse a:

Email: abuse@prowebhosting.com

7. Medidas de ejecución

Podemos adoptar cualquiera de las siguientes medidas en caso de incumplimiento de esta Política de Uso Aceptable:

• advertencias o requerimientos de corrección
• suspensión de los Servicios
• cancelación de los Servicios
• notificación a las autoridades competentes, cuando resulte necesario

SkyWeb no será responsable de ninguna pérdida o perjuicio derivado de la aplicación de estas medidas.

8. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Uso Aceptable periódicamente. La utilización continuada de los Servicios después de la publicación de una versión actualizada implicará la aceptación de la misma.

9. Información de contacto

SkyWeb – Tecnologias de Informação, Unipessoal LDA
Avenida do Brasil nº1, 9º Andar, 1749-008 Lisboa, Portugal

Email: soporte@prowebhosting.com